Timeline

微信小程序+公众号，张小龙没有告诉你的3件事 来自公众号：微问数据分析 张小龙说了很多个“不能”与“没有”，包括没有统一入口、没有推荐和排行榜，不能关注、不能主动推送信息、不能分享朋友圈、不能做游戏、不能被无限制地搜到。 就在大家吐槽小程序什么都没有的时候，微信公开课讲师黄天晴在下午的公开课中介绍了微信小程序的几大能力，包括线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联及搜索查找。 可以看出，小程序的“能”与“不能”，基本是符合无需下载、触手可及、用完即走这几个特点的，而这也符合微信做工具的价值观，即帮助用户缩短完成任务的时间。 小程序+公众号，可以怎么玩？ 由于小程序有很多“不能”，不少公众号运营者认为小程序跟他们没多大关系，但在公众号与小程序可以互相跳转（即用户可以在公众号里面看到这个企业还做了哪些小程序，也可以在小程序里面看到这个企业做了哪些公众号），给公众号带来了很大的想象空间。 1、小程序与公众号连接，触达更多用户 按照张小龙的说法，小程序和公众号之间可以“互跳”，也就是说公众号的用户就是小程序的用户（当然是在公司主体相同的情况下）。 文化号可以利用小程序在公众号的用户基础上，去建一些付费的读书群、二手书交易社区等；电影号可以边输出内容，边和电影院合作买卖电影票，或者为用户提供最新影片信息的查询和交流服务等。 这样做的优势是，在原本的用户基础上裂变出更多的公众号变现方式，同时用小程序触达更多线下的用户，扩大小程序的获取流量范围。换句话说，就是将新的流量，新的用户（通过小程序可以查看关联公众号）导入到微信里面来，而不是仅仅将微信现有的流量卖出去。 2、微信电商有了新的渠道和机会 小程序可以分享任一页面，生成带参数的二维码，也就是说开发者可以将一个电商类的小程序中某一页的商品详情生成带参数的二维码。这个二维码如果可以放置公众号的文章中或者是通过菜单栏跳转，代替淘口令或者微店等其他第三方电商平台，用户扫描二维码就可以跳转到小程序进行购买，不仅购买流程可以得到简化，商品的转化率也可以比较直观地呈现。 同时，这个带参数的二维码可以被放到线下的任一场景中，为微信电商增加了新的渠道。 3、企业可以摆脱服务号的限制，O2O有了更多玩法 昨天的公开课上，张小龙提到了不少小程序和线下场景结合的例子。比如，到一个餐馆，只要扫一下，就可以进入餐馆的小程序，进行排队，点菜等操作；到一个汽车站，只要贴个二维码扫一下就可以进入购票页面进行购票。 说白了，张小龙希望小程序做出来是给用户来体验服务的，而服务号显然是要对用户进行捆绑后才能体验服务的尴尬存在，做O2O有很大限制。而小程序出来后，O2O就有更大的想象空间。 比如说公开课上展出的“微信未来酒店”，通过关注服务号「云前台」后，可以在上面预定任意一家酒店，然后完成预登记的过程，到酒店后只需要拿出手机扫一扫，完成人脸识别就可以登记入住。这种一站式的智慧酒店O2O平台可以节省不少时间，但前提还是要关注公众号进行操作。 按照张小龙的开发理念，如果将上面的服务号改良成同款小程序，用完即走，不用强制关注，用户体验或许会更好。 小程序是作为公众号的一种来推出，和公众号有相同的地方，也有很多不一样的地方。订阅号是微信对内容的流量分发，小程序则是通过各种场景化的使用进行分发，未来对于新的营销传播需求、新的广告形式等都是一种挑战。 公众号价值的飞升 小程序的开放对于现有公众号运营者又意味着什么呢？ 在演讲中，张小龙提到一点：同一公司（严格来说应该是统一认证主体）下的小程序是可以相互跳转的。这意味着什么？现有微信大号已经违规抢跑了！ 小程序无法分享到朋友圈，其推广极大依赖线下场景和非微信环境内的线上场景。要想让游客成为你的小程序用户，需要走完“曝光——教育——使用”三步，而无论是线下还是线上，其推广成本和转化率都不容乐观。 但大的公号导流则不同，粉丝本来就知道你、认可你，所以教育成本为0，而曝光成本只是自身流量的使用问题，所以只要小程序做得不差，导流转化效果可以想象。 小程序对于现有大号更重要的利好在于，小程序提供的丰富的服务能力，将大大释放大号积累粉丝的消费潜力，原来在公众号主要完成的是阅读，而现在可以通过公众号导流到小程序环境下，完成更丰富的交互、交易等服务。 比如，对于读书类的公众号而言，可以通过小程序嫁接书城、读书会、讲座、付费社群等等，实现粉丝阅读相关需求的一站式满足。 为用户提供的服务越多，无疑商业上的想象空间也就更大。所以说，现有公众号大号的入口价值又提高了，其估值在资本市场上相应地也将会有大幅度的提升。

1.公众号引流，作为微信原生态引流工具，这种方式算是最佳渠道。 （1）公众号关联：对于微信的原生态推广工具，可以没什么比公众号来得更加实际了。一个公众号可关联同一主体的10个小程序，不同主体的3个小程序。小程序可最多被50个公众号关联，关联后就可以在公众号入口端看到小程序。 （2）公众号文章推送：有一定粉丝基数的公众号就比较容易了，只需要按照往常一样的推送内容，附加上小程序二维码，达到变现转化的效果。 （3）公众号菜单设置：直接在公众号里面设置个小程序选项，用户进入公众号点击即可跳转小程序页面。 2.朋友/微信群/朋友圈分享 小程序基于微信这个大树下面，微信的近10亿用户流量肯定是小程序最大的资本，一旦分享起来，转播速度是非常可怕的。如何让用户形成裂变，自动分享转发，我上篇文章已经说过了，这里也就不多讲了。 3.附近小程序推荐 这个是小程序自带福利，在用户五公里范围内自动展现，这个对于实体门店商家是个不错的引流渠道。 4.微信搜一搜/小程序直接搜索 这是两个入口，我这里放在一起说一下。目的都是一样的，都是通过搜索进入小程序，只是不同入口而已。注意一下：搜一搜里面具体展现的不只是小程序，还有朋友圈内容/文章/公众号等等，大致搜索相关会进行排名展现。 这里需要延伸讲一下小程序搜索，这个就是专门搜索，通过关键词的搜索，来找到你的小程序，算是比较大的流量口。现在小程序可以通过设置TDK来优化（TDK就是：title标题、deion描述、keywords关键词），这个对于小程序比较重要，这里需要敲黑板划重点了。首先是标题，一定要简洁，包含核心业务关键词，比如卖衣服的：可以写某某服装店，简洁包含核心词。然后是描述，不一定要多长，但一定要具备吸引力，也就是说用简短的话来描述你的产品（需要注意的是描述不要夸大，如果有一定的创意更好）。最后是关键词，后台可以设置10个关键词，在选择的时候可以尽量多选一些出来（业务相关，满足用户搜索）；选出来后可以在微信指数里面搜索一下关键词，看看最近用户搜索，哪些词比较符合用户搜索习惯。这里需要注意一下，关键词尽量一次性填好，一个月只有三次修改机会；且关键词不是一直不变的，需要在后台统计哪些词点击率高，哪些词没有点击率；另外要时常的去微信指数里面观察关键词的搜索变化，用户的搜索是随时变化的，所以要根据用户变化而变化，指数变化最好一周统计一次。 5.使用过的小程序推荐 在小程序的聊天栏，往下拉会出现你使用过的小程序，小程序搜索的时候，也会推荐你使用过的小程序，这也是重复进入你小程序比较重要的入口了。 6.外部平台内容发布，附上二维码（一般做自媒体或者垂直社区较好），做外部推广也是个不错的选择，能够吸引一部分用户。如果有创意的，可以把你的小程序拍成小视频发到一下自媒体段子平台，火了也就一发不可收拾了。 7.线下活动（路演、传单、实体门店），根据实际情况来定，有需求可以做。 8.线上广告（腾讯、百度、头条等等） 腾讯出台的有公众号广告、朋友圈广告以及小程序内置广告，我之前发过一个小程序广告介绍，感兴趣的可以去看看：小程序如何投放广告？；这里我就不多做介绍了。 9.线下广告（电梯广告、海报、地铁广告、公交车广告等等）

一、服务号无法解决高频使用的问题 服务号发展得并不好。大多数服务号只是在做替代短信的推送服务和低频服务。现在通过微信服务号开通了微信商城的数量大概在500万家以上，存在巨大的市场容量。 二、小程序将实体店的劣势变成优势，使实体店具有极强的获客优势。 小程序的出现，要解决的就不是 HTML5 的体验问题，没错，它是提高了网页应用的体验，但更多地，它是要解决商业问题。五六年前，做一个纯线上的产品，可能能养活一家公司甚至上市，但如今，开发一个纯在线的产品，比如社区、比如工具、比如内容，已经没有多少生存空间了。App 的世界已经趋于饱和，我们几乎可以在 App Store 找到各种各样满足不同需求的 app，每个 app 都在互相竞争用户的时间，线上的竞争如此激烈，一个新网站或新 app，可能一年只能获得一个用户 10 秒的使用时间。面对这样的现状，作为一个创业者，如何才能获得更多的用户时间？在线下，用户的时间是可以被某个线下场景独占的，比如等公交时，被公交站独占，吃饭时，被餐馆独占，那么，如果在这些用户时间被独占的场景，提供最适合这个场景的服务，是否更容易让用户从微信、从手游中离开，去使用这个服务？也就是说，与线下的场景分享它所占有的用户时间是有可能的。实际上，线上推广的成本已经奇高无比，而且往往很多推广带来的都只是一次性的用户，不少创业者已经在思考如何通过线下场景化的方式更低成本地获客。小程序主推线下场景，除了带着腾讯「连接一切」的目的，其实也迎合了挖掘线下流量的趋势。 三、小程序对用户的服务路径最短 用户的时间很宝贵，要让用户第一次使用就喜欢我们的产品，显然要让用户在最短时间里感受产品的核心，判断是不是他想要的，而不是：打开 app，默认看几秒钟广告 第一次使用需要花时间注册 功能层层堆叠，难以查找帮用户节省时间的产品是好产品，那么，服务号就不是一个好产品。我明明只是想买一张汽车票，我需要扫码关注一个买票的服务号，关注后我需要花时间寻找买票的菜单，然后可能还需要注册才能完成支付。为什么不能扫码后直接购买？为什么要先关注？为什么不能在武汉扫码就默认选择武汉出发的票，在北京南站扫码就默认选择北京南站？小程序没有关注功能，它所期待的，是用户扫码后立即获得服务，就像张小龙在演讲时举的例子，扫码后立即购票，不用关注，也不用花时间寻找购买按钮，甚至，扫码后自动用微信帐号登录，连注册的时间也节省下来。 四、与其说是分析微信想要什么，小程序的优势，不如说通过微信小程序看未来的趋势，因为小程序想要的，其实也是各类公司想要的。