济南仙葩

小程序是一种不需要下载，安装即可使用的应用，它实现触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，也体现用完即走的理念。用户不用关心是否安装太多应用的问题，应用将无处不在，随时可用，但又无须安装卸载。

这是我对于未来应用程序的一种形态的希望，在未来，这样一种应用程序的形态里，我认为所有应用程序应该是无处不在但又可以随时访问的状态。我们希望小程序可以被所有用户所使用，也希望从今天开始，能够有更多企业把他们的服务变成小程序的形态，提供给所有微信用户用。

拿京东购物App举例，一般情况我们会下载京东app客户端，而现在你只需要在微信小程序搜索“京东购物”，找到小程序，点击进入就能够购买东西，界面与手机app几乎一样，流畅，方便。

所以你不用下载app客户端，节省内存和桌面空间。这就是小程序。小程序可以是网页，网站，商城，app应用，就是一个轻应用，轻工具。

所以小程序，不用下载，不占内存，用完即走。小程序不支持订阅，只能对使用它的人发消息提醒，比如预订成功，订单号等通知性消息。对想主动推送信息给粉丝的媒体账号，似乎用处不大。

小程序做不做，关键看对企业有没有用？

我觉得从2个问题来看会比较好：

1）你想通过小程序实满足用户什么需求？2）小程序的投入产出是否合算？

第一个问题：

小程序是工具，它的功能决定了用户要不要用它，即满足用户什么需求。但并非任何一个需求都能吸引用户用小程序，这里的需求具备2个特点：

需求的完整性

对深度功能的app，小程序没法照搬，不然太重了。但是小程序的功能应该满足一个完整需求。比如京东购物中光有商品查找不行，必须要实现购买这个闭环需求，但这也许还不够。申请退换货，售后服务得加上。否则退换货还得跑到APP上去，那用户就不太愿意长期使用。

需求的刚性

就是说小程序实现的功能是用户在消费或享受服务中必须要做的，也许它不高频。比如京东小程序中购物功能，这是用户使用它的基础，倘若在小程序光实现“商品查找，物流查询”就没有多大意义。

第二个问题：

满足第一个条件之后，公司要考虑做小程序的可行性和价值是否合算。微信小程序降低了开发成本，但推广运营更重要。小程序没有自然搜索流量，没品牌知名度就会缺少用户使用。

微信也明确直说，线下二维码是小程序重要入口，对于没有知名度，没有用户规模的商家，推广小程序恐怕和原来的APP、H5网站没太大优势。所以想利用小程序获得流量的想法趁早打消吧。