6月 2018
从“等客来店”到“抓取流量”,小程序商店将成线下商业最大入口
这几年线下生意不景气是很多人的共识。 从2009年开始,各种专家就判断“明年经济是最差的一年。”然而,这个“明年”一直“明”到了2018年。到最后我们发现,实体经济一年比一年差! 工厂倒闭、商店关门、电商企业倒闭,产品越来越难卖、消费者个性化需求越来越多,售后体验和服务要求越来越高……实体店倒闭潮,这些个词,已经在新闻上被用了好几年。 一边是马云的搞的电商,淘宝打价格战,压低利润空间;一边是房地产飙升,人工房租涨涨涨,成本增加。好不容易出了美团、饿了么能够导流给实体店,结果人家不仅收取入驻费,每单还要抽取高比例的佣金,利润空间被进一步压缩。 而这个时候,小程序的出现,就正好满足了实体店老板的需求。 一个零售门店的老板,其实他不关心你的公众号,阅读量有多少,转发量有多少,他只关心有多少人能够到店。据不完全统计,前期开通附近小程序功能的实体店,一天能有300-500个浏览量,而且这些客户都是实体店附近5公里的,随时可以到店消费,保守估计5%的到店率,这样每天通过小程序到店的人数至少都有15人! 从“等客来店”到“抓取流量”,小程序将成线下商业最大入口 “等客来店”的传统零售方式让获客渠道极为有限。而通过小程序,门店可主动出击,借助线上的微信流量抓取自己的客户,同时降低获客成本。 打造去中心化新零售,小程序是破解之道 相比传统电商布局的中心化的新零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势,对于依托O2O平台上的实体门店来说,没有属于自己的用户和流量是最根本的痛点。在新零售时代,门店必须要掌握自己的流量和用户,而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。 小程序流量潜力无限大,商家获利机会更大。 微信在整个移动互联网生态中,一直扮演“连接器”的角色,连接人、商业和服务。微信在连接人上已经做的非常成功了,根据腾讯最新公布的数据,微信月活跃用户数已经超过10亿,这个数字意味着,按中国13亿人口来算,近七成的用户都是微信的活跃用户,微信成为一种生活方式的目标已经实现,可以说微信已是移动互联网中的独立生态王国,现在微信要借小程序收割线下的流量!无论是线上流量还是线上场景,微信小程序对于线下零售店都有充分的吸引力。 商家通过小程序,可以实现全店铺数据监控,精准触达客户,拓展新客户,留存老客户。未来服务+体验式的营销将占领新零售市场,线上与线下流量相互导流的模式将成为“微信互联网”发展的常规模式,小程序流量红利进一步扩大。
微信小程序成为零售电商的新港湾!
(电子商务研究中心讯)最近有一种论调:电商的正在以商品为核心转向以人为核心。 也有人说:社交电商逻辑正在颠覆货架电商(搜索)逻辑。 还有人说:商家要注重私域流量,这才是互联网下半场最重要的打法。 所有呼声都源自小程序,也指向小程序。小程序+电商,拼多多借此一骑绝尘,永辉借此打通智慧零售任督二脉,连网红作家咪蒙都对它寄予厚望。对于那些已经被电商巨头垄断多年、蚕食多年、甚至蹂躏多年,仰望苍穹找不到出路的电商玩家来说,小程序像一片绿洲。 “我要跟几近干涸的流量平台说拜拜。”部分商家坚信,选择小程序电商才是正确的出路,被他们抛弃的,则被称之为“古典电商”。 小程序电商狂热甚至正在演变成一种“宗教”或“隐喻”。尽管多数商家选择站在利益一边,但在卡位价值洼地红利之余,寄希望于可以有朝一日成为选边站中,赌对的那一方。 更重要的是,因为小程序电商的出现,以及腾讯的介入,电商正在重新焕发活力。 “小程序电商就像10年前的淘宝,自由生长,有很多草莽,也有很多正在成为传奇的路上。正是如一场无主题变奏,谁都不知道小程序电商接下来会走向哪里?在城墙高高筑起之前,一切创新都在这里,一切活性近在眼前。” 动摇阿里的根基? 也有另一种声音,认为小程序只是工具,不论是古典电商还是未来电商,最缺的仍然是流量,而中间最擅长运营流量和商业转化的依然是阿里。“搜索是精准导向商品的核心,小程序电商仅仅是一种补充业态。” 但没人否认小程序是一块巨大的市场,而区别于此前APP为载体的移动电商,微信用社交死死的卡住了流量的命门。中国互联网11亿用户中,微信月活用户已达到10亿。金沙江创投创始人朱啸虎甚至在为小程序电商站台时提出“微信互联网”的概念。显然,微信是互联网里覆盖范围最广、深度率最高、使用频次最高、碎片化场景结合最紧密的基础设施,且没有之一。 在腾讯云举办的峰会上,腾讯方面指出,零售即生活。台下则有商家打趣到:“生活及微信”。 小程序就是微信的进化和延伸。如果说微信是圈地(实际上是圈用户)做生态,小程序电商则是做商业地产。 “淘宝等平台电商是流量,腾讯的微信里是流量池。”一位评论人士称, 巨头也为流量焦虑的时代中,流量和流量池,一字之差,逻辑完全不同。 淘宝流量的留存难以被运营,但微信则像一个蓄水池,能通过公众号、社群、个人号把粉丝沉淀下来。微信自带强社交关系,解决了电商的信任问题,并能进行用户裂变,淘宝流量则无法裂变。 “小程序电商试图动摇阿里电商的根基,甚至改变电商格局。”一位高举社交电商大旗的人士判断。 去年8月11日,阿里巴巴CEO“逍遥子”张勇断言“微信希望通过小程序来切入零售。” 他分析,微信拥有海量用户的高频应用产品,希望“从一个用户体系,用户生态走向其他领域,想法无可非议。”但是,张勇提及了小程序的一些弊端。“连接一切发生时物理反应,它没有发生商业的化学反应,从无到有的反应。” 但是,这个问题仅用了几个月就解决了。 “小程序的不断迭代,针对电商提供更多玩法。”SEE小电铺CEO万旭成分析,营销本质是交易,交易里最大的是电商。小程序迭代,越来越适合做电商,做零售。 仅今年上半年,小程序进行30多次迭代,包了几十项功能的增添,入口超过了50个。微信小游戏跳一跳,以2000万的高价广告费接入耐克,让耐克有三天呈现机会。这预示着,小程序进入到“变现”时代。 (小程序电商具备传统平台型电商功能) “错过区块链,别错过小程序” 1989年出生的万旭成,大学毕业后进入腾讯工作,一年多时间里,他参与了应用宝、电脑管家等产品的研发。随后,他辞职创业,创办了SEE。 “眼界很重要,在腾讯服务过一亿用户,就会知道怎么做出服务一亿用户的产品”万旭成谈到在腾讯工作的经历时说。 和很多创业者一样,万旭成创业之初,员工只有4、5个人,后来逐渐发展壮大。 但真正改变命运的是2016年底,万旭成捕捉到小程序的商机。并于不久之后,all in小程序。成为了最早一批小程序服务商。 “我当时预判,微信一定会把小程序电商做出来,而且,自媒体作为微信的原住民,极度需要这个入口。”万旭成预计爆发是迟早的事。 但他没想到,这把火“砰”一下瞬间“爆燃”。 2017年,小程序的DAU约1亿元,今年前半年,DAU已经超过4亿。小程序数量仅用时5个月,就比去年全年多了一倍。 同时,资本方入场速度,更让人瞠目结舌。 公众号小程序电商玩家LOOK,两个月内连续获得A1/2轮融资,总融资额2200万美元。 “基本上每天都有投资人找我,近一个月已经推迟了约30个投资邀约。”LOOK创始人兼CEO严明告诉亿邦动力。 [...]
微信小程序带来的好处|济南微信小程序|济南小程序开发
小程序带来的好处 1、自带推广 上线小程序,免费开通附近的小程序后,五公里范围内的微信用户都能看到你,解决当下商家广告无处可打的尴尬。五公里排名根据距离来排名,和店铺品牌大小没有关系,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。 2、触手可及,用完即走 小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,能以最低成本触达用户。随着小程序市场的打开,在未来两年内,80%的 App 都将会被取代,而且小程序还可以将图标生成到手机桌面,不占内存,不会在后台偷跑,入口很多,无处不在。 3、搜索 微信 + 搜狗形成微生态中强大的搜索引擎,配合相关的关键字可以让你的公司、实体店曝光在全国微信用户面前。而且,微信搜索页面还有小程序的快捷入口,为常用的小程序带来更多的曝光和开启机会。 4、小程序码 再小的店也有自己的品牌!一张小程序码可以让消费者看到你店里的详细经营情况和折扣优惠卷,非常方便!长得也跟二维码不一样,在场景中推广打开率更高。 5、成本更低 对于两类人来说,小程序可以大大降低运营成本: 第一:大众创业者 对于大众创业者而言,很多人的启动资金并不多,因此,小程序也成了许许多多互联网创业者的首选,毕竟开发一款 App 成本太高,运营维护以及推广成本更高。 第二:零售商家 一般的线下零售商家,除了每年要交给平台固定的套餐费用之外,还需要被平台从流水里抽出几个点,一年下来被平台抽去的利润惊人。O2O平台已经走到了和淘宝天猫一样的十字路口,那就是通过流量绑架商户,每年吃掉商家大量的利润。而商家也是有苦说不出,因为离开了这些平台,就没有流量,没有流量就没有业绩,没有业绩最后就会破产,所以不用不行,毕竟平台有流量。 但有了小程序就不同了,小程序和公众号打通后,可以将公众号的流量导流至小程序,而且小程序在微信生态中有诸多流量入口,在整个微信体系里,小程序几乎无处不在,所以,小程序能分享到微信 9.6 亿月活跃用户的巨大流量。所以,对于需求突破但又没有太多资金的线下零售商家,小程序无疑是一个很完美的选择。 6、更流畅的使用体验 小程序的流畅度几乎可以媲美 App 了,在微信生态里,小程序在功能和体验上是可以秒杀掉 H5 页面的,H5 页面经常出现卡顿、延时、加载慢、权限不足等原因,而这些问题在小程序里都不会出现。这就是小程序与 H5 的区别,小程序是一个应用程序,而 H5 仅仅是一个网页页面。 [...]
微信小程序的开发成本与如何盈利!|济南微信小程序|微信小程序
微信小程序开发是目前最火热的市场,小程序上线初期和后期相比较有所不同,但是对于微商城店铺来说,微信小程序开发投入的成本费用需要多少,未来能够为店铺带来的盈利就有多少,也就是说投入和产出是成正比的,微信小程序开发是一个有利可图的盈利项目。 但是微信小程序开发的成本和盈利如何计算? 一、微信小程序开发的成本大概是多少? 小程序开发的成本投入大概在1万左右,相比较APP软件开发来说价格低了很多。不过小程序开发只是前期,后期运营推广城成本投入与其他的开发项目大致相同,并不是开发完成就会被广泛的群众所认知。 只是微信小程序相比较其他开发项目运营成本较少一点,因为微信小程序是在微信的基础上开发的,光是微信本身的庞大注册用户流量就可以保证小程序的运营推广会更加容易了,并且小程序的推广方式比较独特,效果十分显著。 对于中小型商铺而言,几个员工就可以满足店铺的日常运营管理,保证店铺的正常运转。当然商家若是没有时间或者说精力管理的话,也可以找第三方服务商托管,只需要支付一笔资金即可保证正常运行甚至更好。 二、小程序开发的盈利是怎么计算的? 首先,小程序具备一定的渠道优势,通过客户渠道的价值就可以保证店铺小程序的正常运转。那么微信小程序可以通过哪些方式为运营者带来消费者?微信小程序能够搜索附近的小程序,并且通过地理位置让别人搜索到自己;小程序商店还具备小程序推荐功能,并且在微信的基础上,利用微信好友、微信群、微信朋友圈分享消息,为消费者提供购物渠道。 另外,商家在线下门店可以摆放小程序二维码,通过扫码关注商店;小程序还可以同微信公众号关联,微信公众号的粉丝量比较可观,可以对粉丝进行引导至店铺中。 其次,微信小程序开发具备一定的价值,包括服务价值,小程序可以直接为消费者提供便捷、优质的服务体验。例如餐馆小程序,我们可以在线订餐,到店消费,节省了排队的时间,为人们的生活带来便利。 最后,小程序提升了商店的服务效率,降低了人工成本,为店家带来可观的利润。例如在用餐高峰期,能够利用小程序在线点餐,节省了人工劳动成本;又或者酒店消费,退房时通过小程序在线退房,省去人员查看房间、消费者等待的时间,可以利用这些节省的时间创造更多的利润。 微信小程序开发因其无需下载、不占内存、随用随走的特点吸引了大量的商家,并从中发现商家,想出盈利的方式,为线下门店带来巨大的改变。
美容养生行业为什么要做小程序,怎么做?
美容养生行业市场庞大,大街小巷,繁华商业中心,各种商业广场,分布着大大小小的美容美体店、美发美甲美睫、养生SPA足疗店、祛痘纹身脱毛店、皮肤管理健康管理店。市场的繁荣以及较高的利润率(行业龙头毛利率可达90%,堪比茅台)使很多人涌入这个行业,这也造成了市场混乱,竞争激烈。美容养生行业拓客难、获客成本高、不懂营销推广,客户留存低,没有一个完善的会员系统来维护客户,让老客户持续消费更难。微信小程序的出现,让美容行业重获新生,尤其是让营销推广预算有限的中小型美容店看到了希望,中小型美容机构不可能像财大气粗的大型连锁美容机构一样,放肆的投放百度竞价广告。基于微信10亿活跃用户,小程序推广成本低,相对容易拓客,天然理想的客户维护工具(社交关系),客户留存率高。顾客通过小程序即可预约购买各种美容服务项目,并可与好友一起拼团购买;小程序支持三级分销,只要转发分享给好友或微信群,有人购买了,那么转发出去的人就可以拿到佣金,通过三级分销,一传十,十传百,小程序就被广泛传播出去,同时销售额也大大增加。而且小程序可以避免某团某饿等平台的抽成,商家赚的钱都是自己的。小程序有一套完善的会员充值积分系统,设计有会员卡、优惠券、余额充值,不仅做到老顾客维护,而且让会员持续消费,当然商家良好的技术和服务是核心。 中国美容业行业现状 全国美容业已拥有专业美容机构达200多万家左右;从业人员3500万人。 2016年美容业实现销售总额达8000多亿元。在200多万家专业美容机构中,70%的美容机构(美容院)属于个体经营。也就是说,至少有140万家个体美容院在市场的大潮中与同行奋力竞争,同流发展。 中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%, 美容行业的发展趋势 据调查显示,截至2016年,我国美容业大大小小的门店总数已逾150万家之多。这一数据充分反映出近年来我国居民生活水平的显著提高,人们手里有了余钱,并愿意为自己的美丽和健康投资。 趋势一 实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段, 整个行业在社会中的信誉度难以提高,品牌难以深入人心,因此推广和实行连锁经营模式,提供优质的产品和服务,建立科学的运作程序,形成良好的品碑和品牌形象势在必行。 趋势二: 美容院经营信息化。美容院顾客资料、美容次数、顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工档案、员工薪金、商品销售情况等由电脑进行处理和管理比人工操作更准确迅速,而且还可通过电脑的分析,找到管理上的漏洞,降低经营风险,同时提升美容院的形象。 趋势三: 导入心理美容。美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高,这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念,让其树立信心,放心接受护理。 趋势四: 推行整合性服务。美容院要想在激烈的竞争中占据优势,推行整合性服务是非常必要的。首先应该整合各项服务设施,让顾客上门一次就能满足各种需求,方便又省时,符合现代人高效、快捷的消费需求。未来的综合性美容中心应该开设美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目,这种琼俱全的美容院,以全方位的经营服务策略必定能在竞争激烈的美容市场脱颖而出。 美容行业市场细分 1、大中型化妆品连锁超市将在近几年兴起 2、一场曾经在药品行业引起的价格规范管理与价格竞争也必将在化妆品行业重启 3、专业美容功能服务店和服务科室(专区)将成专业美容行业一大营销模式出现 4、今后行业对美容师、美导的技术要求将更加严格,各种美容资格的认证将不断呈现 5、美容连锁迟早必将主导专业美容市场。 6、很有可能以后的产品经销代理,会从现在的以品牌综合代理向单一项目类产品转变 7、行业培训、咨询机构将更加强势,厂家可能会将产品技术培训分流出来 美容行业问题 1.竞争激烈,泛滥成灾2.客人到别的美容院包卡消费3.客人不购买我们店内的家居产品。4.搞活动约不到客人5.店内会员多,到店率不高。6.老客户流失,拓客锁客难7.产品不断更新,美容师不断学习新的产品8.员工心态不好,积极性不高9.顾客挑美容师服务10.客装销售难 美容行业小程序解决方案 1、不懂得营销推广,拓客渠道受限,缺乏客源 一个店要生存,要赚钱,是需要一定量的客源,持续的、源源不断的客源,所以,不管产品、技术、服务再好,都需要有完善的推广计划作为后盾。微信小程序依托微信10亿用户大流量,有着天然的推广优势。美容店都应该有自己的小程序,通过小程序来增加客源。 分享微信群。美容店可以给每个员工规定推广指标,让员工把小程序可以转发到各种微信群、分享给给微信好友。也可以与专业搞微信群的第三方合作推广小程序。小程序可以通过“附近的小程序”引流、把小程序码发到朋友圈、线下扫码(传单名片)、模板消息、微信小程序搜索、公众号关联小程序、公众号文章插入小程序等50多种方式来推广,但是转化效果最好的还是微信群,因其在微信群展示可以玩的创意较多,容易引导用户点击。 社交裂变。在微信这个社交平台,小程序每一个功能的设计都应该围绕社交及分享这个点来打,才能达到快速裂变的效果;对美容养生行业来讲,小程序功能设计上应把每个到店服务项目都可以在线预约并微信支付,而且应该支持团购,就是让顾客可以邀请自己的好友一起来拼团,一方面顾客感觉占便宜了,再一个小程序被推广出去了,销量也翻翻。拼团是电商小程序常用且非常成功的一种玩法 同时,小程序三级分销功能通过分销商将小程序或推广二维码分享给好友或微信群,只要有人购买,那么分销商就可以得到佣金,比如用户A成为分销商,A将推广码发给B,B又转发给C,C又转发给D,D最终买了,那么A、B、C都可以获得不同比例的佣金,比如服务项目总价500,A、B、C分别获得500的1%、2%、3%,具体佣金比例商家自主决定。这样就实现了社交裂变,一传十,十传百,把小程序推广出去了。 2、顾客流失严重,不懂维护顾客 想要捆绑会员持续消费,但会员不满足于美容美发店的美容项目或者消费需求,美容美发店短信提醒或者促销活动等都举办,但不能激发顾客消费费的欲望,短信太过于模式化,反而引起顾客反感,纷纷流失。 微信小程序基于微信优良的社交属性,用户使用时间长,粘性强,非常适合做会员系统。美容店要解决客户维护难,持续消费难的问题,微信小程序是理想的工具。美容微信小程序会员系统功能设计应该有会员折扣、会员积分、会员优惠券、会员充值系统。成为会员后即可享受折扣优惠;会员每次消费都可以累积积分,积分可以兑换奖品,也可兑换优惠券,在购买项目支付时可以抵扣现金;会员积分可以兑换优惠券或者用户领取优惠券,优惠券的使用就是鼓励和引导顾客消费的;会员充值系统,顾客可以预先充值,比如充1000送500等等,这样只要店里服务技术没问题,老顾客可以维护好并且能够持续消费。 [...]
济南微信小程序|微信小程序制作|小程序定制开发
微信小程序的出现,对于习惯于暴力吸粉、搞100000+大流量的“既得利益者”而言,确实有一丝丝的失望和迷茫。为啥呢?因为微信小程序拒绝流量分发,不给转发朋友圈,也不可能有推荐,由于无须下载,当然更不可能有什么“小程序商店”,也不会做任何的分类、排行、推荐,即使可以通过搜索来寻找到微信小程序,但也会极力限制。 所以,微信小程序基本等于说,这不能、那不能,你要指望借助微信小程序这一波“红利”,重复“昨日的故事”几乎已无可能了。 所以,面对变是永远的不变,我们必须要分分换新脑袋、秒秒要换新思维了。 对于习惯于“流量红利”的人们来讲或许有些难以接受,因为微信小程序几乎堵住了爆发式的流量操作模式,也不可能有粉丝关注的模式,只能有访问量的概念,甚至谁访问你的小程序,也未必可知,你想要“雁过拔毛”,当然需要有新招。 新招在哪里?纵观张小龙的演讲,答案自明。张小龙说,小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其实分享到群里面是非常大的一个想象空间。为此,张小龙还以一个投票的小程序做了“想象空间”的举例说明。 大神的话语之间,直言微信群有想象空间,你需要认真玩味其中真谛和内涵。毫无疑问,微信群恰恰就是微信小程序最大的流量分发之地了! 对此观点: 1. 一个微信,好友人数最多不可以超过5000人。 2. 但是微信群,你想拥有多少就可以拥有多少,因为微信允许你随时可以当时群主,也可以随时加入各种微信群。这本身就是一个很大的想象空间。 3. 微信小程序与微信群协作友好、融洽,小程序也会非常友好分享至微信群,与群内好友共享与互动。 4. 毫无疑问,微信群的巨大价值一下子就凸显出来了。如何经营好微信群、管理好微信群、运用好微信群,将是微信小程序在2017年1月9日正式上线之后,兵家必夺之地!