7月 2018
百度智能小程序与微信小程序的区别在这里
今年以来，小程序异军突起，成为移动互联网应用的一大亮点，各家互联网企业也纷纷推出自己的小程序平台。 7月5日，在2018百度AI开发者大会智能小程序分论坛上，百度副总裁沈抖和百度App业务部总经理平晓黎重点介绍了百度智能小程序的战略价值以及与微信小程序的区别。 据百度方面介绍，与其他小程序平台不同，智能小程序是主动、持续的分发。百度智能小程序不仅会在信息流中进行分发，也会在内容相近的百家号文章中、文章的底部等处进行分发。此外自然搜索结果和阿拉丁也都是智能小程序的入口。可分发、可沉淀、可经营优势，将帮助开发者获得超越同业的流量支持，所有的优质智能小程序都可以平等地脱颖而出。 沈抖强调，智能小程序是百度AI落地和重构移动生态的重要产品，将给开发者一个重新找回流量、服务用户的新途径。他同时表示，智能小程序是开放的生态，不仅可以运行于百度的平台，更可以运行于外部App上，开发者一次开发就可以实现多端运行，这和微信小程的封闭生态有着本质的区别。 百度App业务部总经理平晓黎表示，“体验、流量、智能、开放”是百度智能小程序的四大核心理念。百度智能小程序将从开发能力、流量供给、业务变现等各个维度，以完整的闭环赋能广大开发者，开发者可以分享百度的千亿优质流量和百度大脑3.0的AI能力，并找到适合自己的个性化解决方案，从而获取、留存有价值的用户。 百度视觉技术部、人脸技术部、增强现实技术部总监吴中勤介绍说，目前智能小程序已经支持包括文字识别、语音合成、内容审核以及图像识别方向的AI技术，极大降低了开发者的开发门槛和开发成本，实现了更自然的人机沟通。未来，智能小程序还会全面接入百度大脑，以满足各类开发者的不同需求。 会上，百度智能小程序还宣布成立“智能小程序学院”，并由沈抖任院长。据介绍，“智能小程序学院”将通过公开课、场景共建、广告分成、投融资等多种形式全方位、多维度扶持开发者。
小程序时代，3个锦囊解锁智慧餐饮O2O
2013年以来餐饮行业逐渐向智慧餐饮转型，餐饮形式O2O已经成为一种常态。目前餐饮O2O形成一种红海竞争。互联网思维运营的好，确实能带动餐饮的发展。 用户体验为王 小程序作为连接一切的工具，打通线上和线下，其最大的驱动在内部。所谓“工作在PC，生活在手机”，作为生活领域最重要的一环，餐饮O2O要做好双线结合，则需做好用户体验。 排队、餐位预订、点菜、支付，是目前大多数用户就餐会经历的过程。传统的餐饮行业已经不能面面俱到，所以出现了线上预定或排队点餐、线下二维码收银等便捷的就餐方式。给用户提供便利的同时能促进企业利润的增长。小程序出现的特点就是出现问题，及时解决问题。 做好后台管理是根本 餐饮行业对推广和流量的需求非常强烈，而微信生态圈刚好能满足这个需求。平台流量营销需要有便捷的管理后台，鼓励餐厅消费者通过移动端下订单，最后和餐厅的收银管理系统对接 ，也会将管理做得更加细致化。像下面第三方平台智慧餐饮的店员管理手机端，“即时订单”、“预约订单”订单状态手机端管理一目了然;另外“扫码核销”这一功能，方便店员处理核销优惠券。这种方式节约了用户用餐的时间，也让整个餐厅运转的更加顺畅，很大程度上会给用户留下美好的用户体验。 大数据很重要 如果一个餐厅菜品、服务都很不错，他通过互联网是想获取什么? 客户，因为客户即利润。 商品是客户与企业之间的联系，企业要通过分析互联网大数据从而得知客户就餐的需求。以下这种将商品销量、单品销量、营业额三个品类用可视化的数据 来呈现，对于企业来说会更了解用户想要什么，方便接下来迎合用户的口味留住更多的用户来达到盈利，而反过来对用户来说通过手机可以获取更多餐厅信息，比如电子菜单，菜品热门程度，评价等等，这是个双赢策略。 互联网给餐饮带来什么样的变化，用翻天覆地来描述也不为过。有人说今天O2O这个概念已经有点狭窄，这个在国外叫“全渠道”。可能这种称呼似乎更容易懂，也更说明问题。 有一点很关键：企业想办法留下用户数据，利用互联网的技术达到用户信息的搜集和归类管理，方便日后的营销。 这是餐饮从业者以后着重要思考的问题，也希望到时就可以看到线上线下相结合的崭新局面。
2年拥有3亿用户! 拼多多如何借力微信小程序玩转社交电商
在移动流量枯竭、淘宝京东垄断的背景下，拼多多异军突起。2018年初，拼多多的估值超过唯品会，订单量超过京东，这个以拼单为主的购物app，以两年不到的时间，进入了国内电商平台的前三。根据拼多多官方公开数据显示，其已拥有3亿用户和100万商家。 拼多多为什么能火？ 拼多多之所以能够在资本形式并不乐观的当下，迅速崛起，其核心密码还在于其打破了传统电商搜索式的购物模式，通过将腾讯前端的产品、游戏思维和阿里后端的强运营思维结合起来，开创了全新的购物模式，开辟出新的电商蓝海。 社交电商模式 拼多多的脱颖而出并快速成长，主要得益于其独创的社交电商模式。它成功地把网购和微信等社交媒体紧密结合起来，以拼单获取低价为目的，利用微信这样的社交媒体实现了用户数和销售额的爆炸式增长。 用户通过在朋友圈或者微信群等社交传播方式，向朋友、亲人、邻居等发起拼团邀请，获取更低的价格及优质的产品。这一模式，将购买行为融入到社交之中，为原本的购物行为增加了互动性和趣味性，提供了一种全新的共享式购物体验。 另外通过拼团可以激发消费者低价消费的积极性，让消费者自发传播，是一种快速的裂变营销。 借助微信流量支持 拼多多的成功离不开微信的支持。微信是国内最具备社交属性的平台，覆盖范围广、使用时间长、熟人关系形成很好的社交闭环。 拼多多并不是最早做拼团的，但是它把握住了绝佳时机，乘着互联网、智能手机和微信下沉的东风起势，借社交软件实现野蛮式裂变放在PC时代很难达成，但有了智能手机和微信却能顺势而为。 小程序的方便快捷 拼多多小程序的使用体验设计上完美契合 “用完即走”的定位，相对于App的多样化功能，仅保留了淘淘这一大版块外，限时秒杀等在App中原有的版块小程序都没有，实现了一定程度上的精简，只专注于某一模块，提升用户体验。借助小程序的强大社交属性与无缝衔接的分享优势，将拼团拉新的价值进一步放大。 拥抱微信，拥抱小程序，可以说是拼多多在淘宝、京东系电商之外做的最正确的选择。基于微信生态圈，电商运营的操作形成“小程序+朋友圈+公众号+微信群”的完整生态，而拼多多就是紧密结合基于这样的基础设施来完善升级自己的社交电商玩法迭代。 从朋友圈刷屏的拼团链接，可见以拼多多为代表的社交电商正玩得如火如荼，而微信小程序凭借其流量入口多、应用场景广、打开速度快等特点，短短不到一年的时间，就把众多移动电商从业者的创业热情点燃。 拼团、分销、裂变红包都是商家玩社交电商常用的商业模式，有业内人士认为，社交网络的分享购物体验，能够引发社交关系之间的交互、关注与口碑传播，用户在其中也能获得认同感和价值感，以激发产生后续的购物行为。 社交电商是一个必然趋势，小程序又是时下的风口（流量入口），未来一定会有越来越多的商家涌入进来，抢占“小程序电商”入口。
小程序怎么做，怎么提高销量
微信小程序已经家喻户晓了，微信2017年1月9日正式发布小程序，经过一年半的发展时间，从市场高度期待到低迷再到火爆全行业。商贸公司、电商公司、线下实体店等商家是迫切需要小程序商城的，他们每天都在想怎么提高产品销量，增加复购率、购买转化率，做好客户留存。小程序商城该怎么设计，需要有哪些功能，小程序怎么推广，仙葩科技围绕这几个问题跟大家探讨一下，希望有所帮助。 小程序商城功能设计 小程序商城一般有宣传展示、营销推广、在线交易、客户沉淀等功能，基于微信社交关系链，形成一套完善的电商系统。 小程序商城首页幻灯片播放、限时秒杀、拼团、领优惠券等突出显示，通过小程序本身的功能设计，充分利用微信基于“分享”的社交关系链去做产品设计，让用户在首页就直达营销链接，引导消费，不要让用户去找哪些功能，一定要设计简洁，路径要短要快，直达目的地，很容易就参与拼团、三级分销、秒杀的营销活动当中，并实现老客户带新客户。 先看下仙葩科技小程序商城的首页设计 拼团 拼团被证明是非常成功的一种模式，成为电商的必备功能。尤其是小程序，是必备功能，因为先开团成为团长后再邀请好友一起拼团，完成了新客户的转化。 三级分销 三级分销也是公众号和小程序常见的营销模式，三级分销也是基于微信社交关系，用户在小程序当中消费满一定的金额或者申请成为商家分销商，便可拥有自己专属推广小程序码，然后将该码分享到朋友或者微信群，如果有人购买成功，推广者便可得到一定的佣金。如A——B——C——D，最终D购买完成后A、B、C均可得到佣金，最多三级。分享后能得到佣金，这样就有分享的动力，促进小程序更快的传播出去，一传十十传百，尤其是可以分享到微信群中，传播的更快。 限时秒杀 限时秒杀也是常有的营销功能，天猫11、京东618卯足了劲搞促销，就是便宜只在一天之内，刺激消费。小程序在设计的时候可以规定一天之内某几个时间点整点秒杀，比如特价只在下午1点、晚上8点，吃饱了就可以剁手了。 优惠券 领完优惠券在付款时即可抵扣，当然优惠券的使用是有条件的，满多少钱才可使用。 首页魔方设计与视频支持 仙葩科技小程序首页可以将产品分类或者文章组合成多个模块来展示，用户点击即可直达相应的内容。首页还支持视频，可以将产品介绍或公司介绍制作成视频，增加用户信任感。 客户留存与会员系统 怎么维护老客户，小程序应设计一个良好的会员系统，增加客户粘性，让老客户感到经常购买是能比别人得到更多更大的优惠和更好的服务。客户每次购买消费都能累计积分，积分可以抵扣现金或者兑换奖品。会员系统设计有会员等级，通过累积消费可以升级会员等级，不同的会员等级享受不同的折扣，会员等级越高，优惠力度越大，形成一个良性循环。同时，小程序设计有充值系统，用户可以提前充值，比如充1000送200，这样也是一种营销与客户沉淀很好的方法。 再看下拼多多的小程序，拼多多成立才两年多，但其增长速度非常惊人，2018年开年就已经达到瞠目结舌的400亿，那么为什么拼多多的用户群体为什么增长这么快，一方面拼多多有腾讯微信的投资和支持，据说腾讯CEO马化腾每个月都和拼多多的CEO黄铮对一次拼多多发展情况，拼多多在微信上一些违反微信规则的行为也没有被处罚，比如诱导分享等等；再一个拼多多的首页功能设计是值得参考的 拼多多的核心理念就是“分享”，刺激消费，以老带新，大力发展新用户。 小程序怎么推广和运营 一位运营者，运营过几款百万级别用户小程序，谈到小程序运营推广主要是两点， 1.社交裂变 在微信这个社交平台，小程序每一个功能的设计都应该围绕社交及分享这个点来打，才能达到快速裂变的效果；这就是我们刚才为什么先谈小程序商城的功能设计，功能设计对了，后面的运营推广才能事半功倍。 2.微信群流量 公众号、朋友圈、线下、搜索等功能给小程序带来的量有限，转化效果最好还是微信群，因其在微信群展示可以玩的创意较多，容易引导用户点击。据说最近将要赴美上市的某多多一开始每次采购微信群的数量在10万个以上。 微信后来修改了规则，限定了每天只能进群10个，所以依赖大批量(数千个到数万个以上)微信群的来引爆变得难度较高。后来该运营者通过招募数千个线上推广人员，才完成初始阶段对微信群的渗入，后续依赖产品产品的裂变属性将规模扩大化。 2018年的小程序会到数百万个，是2017年的10倍以上，处在这个时间阶段的小程序仍有流量红利。 小程序市场推广中的思考 仙葩科技各行各业几乎都有相应的解决方案，比如电商、美容、教育培训、医疗、餐饮、知识付费、装修等等，客户有大型集团公司、中小型公司、也有分布在大街小巷数以万计的个体户。在小程序的市场推广中，我们发现了一个有趣的现象，这些实体店老板所担心的问题非常之多，比如我自己有群，我干嘛非要做个小程序在里面搞拼团，不是自己发条消息说我们有个团购，还有老客户想再买只要给我发打个电话或者发个微信就行了。。。等等，类似问题多如牛毛，在面向中小型公司时，到目前为止从没遇到过这些问题，这是一个非常有趣并且引人深思的现象，不仅是个体户老板或者对于小程序开发公司都是值得思考的。笔者认为小程序只要解决了哪怕一个问题，有着不错的投入产出比，小程序就是可用的，就是值得花钱去做的，哲学来说就是抓住主要矛盾，忽略次要矛盾，不要想着投入几千很快就有几万几百万的回报，要尊重社会经济发展规律。一方面，个体户老板视野要更开阔一点，把握机会的能力更强一点。另一方面，对于小程序开发公司的销售战略上要把握好，把有限的精力放在有效的行业和客户上面，因为市场机会同样是有限的。
流量红利之下，一份关于微信小程序电商市场研究报告！
资本可以说是社会经济发展的风向标。能吸引上百亿的资本涌入，就意味着小程序和微信生态拥有巨大的潜能。而随着大量资金的涌入，小程序创业也将高速发展，在未来迎来更多爆发机会。 2018年是小程序的爆发元年，很多做小程序的公司在这一阶段都吃到了小程序的流量红利，或者趁着风口获得一轮融资，让公司在市场上向前迈了一步！ 小程序的盈利模式集中在去中心化电商、社交游戏和内容付费领域，他们分别对应的是智慧零售、游戏和内容产业领域。 微信小程序打开了电商中的增量市场。随着微信的普及，微信用户对商品的需求被挖掘了出来。原来不会使用网购的人群，由于微信有丰富的购物场景和沉浸式的体验，也开始了网购。微信将用户教育已经做到了80%，小程序再做最后的20%就能完成网上购物，从这个角度来说，小程序确实有做电商的基因。 小程序电商是以人和内容为核心，凭借着微信强大的用户量，产生社交裂变效应，将商品推送至用户面前，从而触达更多的用户以增加交易。在传统电商增速放缓的情况下，小程序电商俨然成为了一匹黑马。有数据显示，小程序电商的流量环比呈高速增长趋势，高峰时期达到了89%，截至目前，95%的电商平台都接入了小程序，小程序已经成为电商的新宠儿。 在微信平台方面，小程序有已经实现的用户画像，能让商品信息更精准地触达用户，使得电商平台更有机会让老用户购买，从而实现交易闭环。 并且，通过小程序丰富的数据能力和消费能力，能精准地找到新客户，降低平台的获客成本，拉动复购。 移动购物市场交易额及占比 从2014年起，移动支付逐渐普及和完善，到2016年之前，移动购物的交易占比迅速增加。 到了2016年，移动端购物交易额达到34120亿元，占网络零售交易额的66.2%，也是近几年移动购物占网络零售额最高的一年。移动场景的不断完善，使移动购物已经渗透到了用户生活的各个方面。 小程序月活跃用户数 2017年1月9号，小程序刚上线，无需下载的卖点吸引了部分互联网从业者去探索。由于小程序开发不完善，用户数量只是缓慢增长。到6月份，月活跃用户数仅为3427万人。 直到2018年初，跳一跳引爆了小程序，让小程序真正爆发映入大众眼帘，月活用户迅速猛增至1月份的4.72亿。即时跳一跳热度过后，数据也并未有大幅下跌，因为其他的小程序出现，把用户留在了小程序。直到目前为止，在小程序上应用最为成熟和稳定的还是当属电商行业。 小程序电商的优势 相较于APP，小程序在开发上有着开发时间段、开发成本低得天然优势，而且微信提供的很多入口让小程序能够以更低的成本去拉新促活。电商群体可以说是小程序的最大受益者之一。 虽然短时间内小程序电商难以追赶上传统电商平台巨大的体量，不过其突出的优势或许会助小程序电商走得更远。 首先，小程序的众多的流量入口让小程序为各行各业的商家带来了巨大的流量红利，也节省了用户的进入时间。其次，社交的快速裂变会让商品通过不同的方式接触到用户，大大提高了商品的曝光率，促使商品快速转化。 当然小程序电商的交易成本很低，没有各种入驻费用，如平台使用费、保证金、交易费、税费等。小程序开店仅需微信认证、支付费率和开发成本，综合小程序电商的成本仅占传统电商的5%左右。 小程序流量入口分布 微信小程序带有巨大且丰富的流量入口，其中线下扫描二维码是小程序最主要的入口之一，这也跟小程序打通线上与线下的预期目标是大致相符的。 其次，附近的小程序也是一个巨大的流量入口，比如用户要查找周边的蛋糕店，要预订外卖或者寻找优惠，只需要点开小程序就能完成了解商家、领取优惠并购物。 通过搜索进入小程序的也占到不少比重，用户通过搜索关键词，不仅可以查找相应的小程序，还能直接显示商品，从商品进入到小程序就能马上完成交易。 小程序购物频率 现在在小程序上购物已经变得普及，根据数据显示，每周一次的占比最高，占受访用户的23.7%。 通过分析我们认为：从交通出行到电商购物，小程序已经渗透到了多个应用场景，尤其是小程序电商的发展，为电商行业增添活力。接下来，小程序电商将有更大的爆发！
6月 2018
原来微信小程序还能这样做！
2017年年初微信推出小程序的时候，市场上的小程序最初还是寥寥无几，而仅用了一年半时间的发展，现在互联网巨头、全行业商家、企业等等都纷纷入局抢占这个红利市场。为什么微信小程序会这么火? 究其根本原因，是与微信自带的社交属性有关。微信作为腾讯旗下的一个社交平台，有相关数据显示，微信目前月活跃数据达到9个亿，每个人日平均使用微信时长达70分钟。 庞大的用户数据流量与用户活跃度，成为目前这个互联网流量红利期逐渐消失的时代的新突破口。 此外，腾讯作为微信背后的力量，对微信小程序的重视也使得其迅速的被大众所熟知与使用。 开发日趋丰富 腾讯在推出微信小程序后，一直在不断扩张小程序的入口及传播效能。 这一年多以来，小程序的入口越来越多。 除了线下扫码、搜索、微信群分享以外，新增的app与小程序关联、长按二维码识别、小程序码、公众号图文消息支持添加小程序卡片、附近的小程序、页面内转发，投放广告等功能入口，让用户触达小程序的方式越来越多样。 此外，微信小程序还将代码级的开放能力提供给了企业自身和第三方服务商非常灵活的按需定制能力。 频繁的更新速度，不断创新的功能，都赋予了微信小程序不可思议的创新能力和繁荣的生态。 巨大的流量入口 在互联网时代，商户最关心的就是流量，有了流量就能赚钱。 微信小程序除了微信的朋友圈以外，还自带其他50多个流量入口，众多的流量端口吸引了诸多平台的入驻。 目前打开微信小程序搜索商家，会发现覆盖面越来越广泛。 每天都会增长好几个小程序，想要注册一个好的行业的关键词都十分艰难，身边的人几乎都在谈小程序，各行各业的商户都逐渐入驻小程序进行推广。 随着流量入口不断扩大化，微信小程序开发过程中再将内容精细化，小程序的爆发就不远了。 零售的未来 根据相关数据预测，2018年中国零售总额预计将达40万亿。 在这个由不同业态，数以千万级商家构成的广阔战场上，线上的巨头阿里和腾讯凭借其各自其技术、生态和入口优势，为线下零售业赋能。 微信小程序与APP不同的地方在于，微信小程序，为用户提供了一种更加巧妙和灵活的方式，直接通过微信扫一扫，触发小程序就可以使用。 无需繁琐的下载APP，无需注册等等，减少用户的操作环节，即开即用，用完就走，打造了一个全新的场景驱动模式。 而仙葩科技以微信和小程序为基点，以人工智能和大数据技术，打造出零售行业全新智能服务平台，加速推动传统零售行业实现互联网转型。 微信小程序的时代来临了，想要赢在起跑线上，就要尝试新生事物。 仙葩科技致力于打造更多元化、更丰富的服务场景，助力零售实体商家实现升级转型，也为用户带来更便捷的小程序购物体验。 经过仙葩科技强大的技术团队长时间的研究与开发，仙葩科技微信小程序即将上线，将助力实体零售提高运营及管控效率，降低产品及服务成本，提升用户体验，以技术和创新颠覆传统零售营销，让运营不再困难，敬请期待。