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酒店小程序横空出世，酒店行业存在营销推广难、严重依赖OTA如携程、艺龙、去哪、美团等否则导流困难、订、退房等店内服务体验差、想要搭建酒店线上平台困难重重等多个问题，酒店管理是一个庞大的话题，本文暂且不讨论。本文主要从酒店如何借助小程序推广营销，优化订房体验，怎样组建酒店线上平台等几个方面来阐述微信小程序给酒店行业带来的好处，以及机遇和变革。 酒店行业的发展趋势 一、个性化发展趋势 个性化：个性化住宿需求增长明显，特色产品将更受青睐。所以，怎么满足找到这些个性化需求的年轻人群，传达酒店的个性化服务，答案，是抓住小程序。 二、融合化发展趋势 融合化：行业线上线下融合趋势增强，渠道加值凸显 中国的酒店消费者正在大规模从线上迁移到线上酒店预订平台，并继续向移动端酒店预订应用迁移。互联网渠道在整体产业链的价值得到凸显，OTA企业对线上酒店集团的影响相当深入;同时，线下酒店集团也开始从资本层面对线上渠道进行布局，尝试转型。 酒店过度依赖OTA，如果使用小程序会节省一大部分佣金。 三、同业联盟化发展趋势 同业联盟化：以互联网为载体的同业聚合平台 2014年9月，铂涛将原有的“七天会”升级为“铂涛会”;2014年10月，如家推出“家盟”平台;2014年12月，华住推出H world(华住世界)酒店联盟平台。截至2015年3月，H world入驻的单体酒店已达到1500多家，如家“家盟”入驻的单体酒店业达到500多家。 酒店同盟线上平台如果使用小程序，开发和推广成本低，效果会更好，酒店小程序支持入驻。 四、业务生态化发展趋势 业务生态化：以住宿需求为入口的全方位生活服务。 像旅游打包、餐饮、娱乐等衍生服务都可在小程序里呈现，方便客户 五、智慧化发展趋势 智慧化：借助物联网、大数据、人工智能等技术智慧酒店逐渐升级 多个酒店推出小程序，目的各不相同 各大OTA如携程、同程等都开发了自己的小程序 同程艺龙在其小程序“同程艺龙酒店机票火车票”上线了一个酒店分享“砍价”活动，该活动实际上是返现活动的“社交版”，力度更大也更加好玩。 华住试图打造酒店业的垂直“OTA” 华住自有渠道的的销售比例达到92%，这是华住酒店集团对外公布的2016年最新数据。而以华住雅高合作的今年新开业上海虹桥枢纽美居酒店为例，其40%的客人来自于华住官方预订渠道，30%的客人来自于雅高官方预订渠道，比例也达到七成。因此，无论是出于自营酒店还是合作酒店，华住都在试图打造酒店业的垂直“OTA”。 铂涛想为消费者提供丰富的体验生活圈 速8想更好地服务会员 目前‘速8中国’微信小程序运行效果还是令人满意的。”速伯艾特（北京）国际酒店管理有限公司市场营销总监霍磊介绍，基于微信小程序的页面展示速度快等特点，“速8中国”目前主要提供酒店预订、商城、会员个人设置等相关功能，同时，速8将APP中的促销焦点图搬进了小程序中，在首页进行展示，让会员更方便地了解速8的实时促销活动。霍磊表示，速8推出微信小程序的另一目的就是为了更好地服务会员。 Club Med想满足预订需求 MARITIM想拓展海外客源 今年3月，德国最大的酒店集团MARITIM玛丽蒂姆联合腾讯微信，宣布正式向入住MARITIM玛丽蒂姆品牌旗下酒店的中国游客提供官方微信小程序服务。MARITIM玛丽蒂姆酒店集团首席商务官Roland Elter 表示，“很高兴能与微信进行此次合作。我们希望通过微信小程序的推广来进一步提高中国旅行者在MARITIM玛丽蒂姆旗下酒店的入住体验，优化我们对中国客人的服务，增加我们的中国市场份额。” 酒店小程序怎么做 在线酒店预订 [...]

一.什么是小程序 简单说，就是把你手机上的APP搬到微信里面去，不用下载，也不用安装，直接点开用就好了。也不担心存储大小了！ ​ 二.小程序能帮我解决什么？ 1.附近的小程序的搜索范围是5公里，也就意味着它把商户的辐射面积增加到了5公里，5公里以内的所有微信用户都能成为你的用户与消费者。 2.小程序用低廉的价格能达到极好的宣传效果以及市场效应。相同的效果，如果线下去运作的话，运作费用相当高，小程序的价格只是线下宣传开销的一点零头。 3.小程序是只属于自己，让商户不再为平台打工。小程序能增加企业和商户的曝光度，能打开线上的广大市场，最重要的是让商户能真正地为自己打工。 4.许多电商自建小程序，特别是线下的零售结合新零售，这种特别符合购物型的体验，特别符合老用户的复购。除了拉新和维系老用户，以及让传统线下用户去为他的用户提供额外的服务，我们的小程序能为零售赋能。 三.小程序和app，公众号有什么区别，有哪些优势？ 小程序和app对比： 小程序基于微信生态，是wabapp，不需要下载安装。App是针对某一类移动设备产生的，属于独立应用，从推广的角度来看，小程序的推广成本远远低于app。同时提供了更多的对移动设备的访问能力。

虽然支付宝自己都说并非要对标微信小程序，但作为互联网两大巨头，同样的业务就难免被大家拿来作比较。仔细推敲的话，支付宝的小程序与微信部分相似的同时，依然存在很大差异。 1.开发基本无差别，微信小程序可以快速迁移至支付宝 支付宝小程序流露出之后，就有开发者连夜尝试，结果发现，之前开发的微信小程序可以直接迁移到支付宝，只需重命名文件后缀、一些事件函数和部分API即可，此外就是后端登录系统需要改动，但整体架构一致。 从开发成本来看，支付宝在这一点的确占了便宜。毕竟，所有运营者花成本开发的小程序，都希望在更多平台上展现。微信花时间培育的市场，支付宝就这么摘了果子。 2.功能差别，微信小程序更加成熟 值得注意的是，微信小程序近期在新能力的开放上快马加鞭，一个月释放了二十多个新能力。 任何产品的成功都是诸多客观原因共同努力的结果。不论从生态构建、产品体系搭建甚至是用户体验上，微信小程序略胜一筹。 3.生态差别，微信用户基数大，数据更完整 从微信和支付宝的属性去看，微信主要场景是社交，支付宝是电商或支付，各自的小程序无疑会带有各自的属性色彩与优劣势。 阿里巴巴是从事小程序开发的专业技术公司，提供各行业小程序开发服务，并对外开放小程序代理加盟业务。阿里巴巴是新三板上市企业，腾讯西南地区服务商，拥有十年技术经验，专注移动互联网技术研发。 4.优势差别，微信流量优势大，支付宝仰仗B端客户 直白来说，蚂蚁金服更懂得 B 端商户需要什么，再将这部分资源封装成可以取用的产品，交由第三方开发者发挥。 所以我们可以看到，蚂蚁金服在今年接连开放出诸多能力：包括向小米和华为开放 VR Pay 功能；针对金融机构开放最新的财富管理类 AI；向保险行业开放技术产品“定损宝”；开放出“无人值守”与新客服平台等等。 蚂蚁金服这种平台能力与商户能力的交叉被禹正卿称为“资源纵横式”的运营。