微信小程序的9点思考

1、使用小程序其实无关乎高频或低频，关键是小程序能不能更好满足用户需求。

去哪儿对我来说是低频应用，它的小程序只要能满足我订酒店机票功能，我就会卸载APP用小程序。滴滴出行对我来说是高频，但是现在滴滴出行小程序太简陋，满足不了我顺风车、专车等需求，我就不用小程序。所以低频高频只是针对用户不同的界定而已，关键是能不能抓住用户刚性需求。

2、小程序并无太多营销价值。营销无非两点，拉新和留存。小程序没有排名、关键词搜索的优势，获得不了自然流量。同时不能订阅，不能进行二次推送（必要通知消息可以），所以在这一点还不如公众号。

3、小程序完全生长在微信里，依托微信存在，一旦卸载微信，或者微信打不开，小程序无法应用，即便安卓机上放在桌面，也无法启动。这就是把用户程序放在一个篮子里，有风险。

4、目前来看小程序只有轻功能，更多是满足用户浅需求，或对商业中某些场景的补充，以便提升用户体验。但对于类美团，大众点评，京东购物，招商银行等深度用户，小程序承载的功能就无法满足。

比如京东购物中申请退款，会员积分就没有。这一点无法与独立APP相比，除非以后完善，所以小程序还替代不了App。

5、小程序降低用户使用门槛，但并没减少寻找时间成本。目前我的小程序里面已经超过50个，常用的也只10来个，有些使用频率很低，甚至记不起来，还是需要下拉查看或者搜索。小程序并不会增加用户的使用频率，或从竞品哪里争抢用户。

6、小程序会促进企业移动化，降低app成本，提升用户体验，但并不会增加企业竞争力，或创业成功率。

7、小程序会增加企业用户管理成本，多一个渠道，就多分精力维护。对中小规模企业，增加一个渠道，意味着你又要投入人力精力来管理渠道用户。也许是个麻烦。

8、小程序对于实用工具型应用是一次机会，比如日历，汇率，睡眠音乐，在线理财，公交车查询、微快递等，以前下载app会占桌面和内存，也不经常深度使用，现在借小程序会扩大更多用户使用，关键是便捷了。

9、企业设计小程序的出发点，不是把企业原有app，网站，公众号的功能再复制一遍，而是要考虑是否解决新问题，弥补特定场景的用户需求，让商业更完整，对用户体验更好。