5月 2018
济南微信小程序开发|微信小程序制作|微信小程序的价值
微信小程序作为轻型应用很有可能会是未来移动互联网应用的主要形式，它的特点是小而快，但我们认为它不会替代所有的App，因为微信小程序目的主要还是解决小应用的问题，重点在于灵活、快捷、用完即走。据统计，首批上线的小程序就有三百多家，掀起了一阵热潮，但从趋势上看，小程序目前的活跃度一直在下降，我们认为可能的原因有两个：一是入口不容易找到，浪费用户时间；二是一部分用户在尝鲜之后就回归到了原生App，因为原生App的体验可能更加丰富。由此也可以看出，App们在一段时间内还是相对安全的。 同时小程序可能会给微信带来一些AppStore的功能，稍微分流一些应用获取方式，但也很难替代App store，原因还是那一点，微信小程序主要还是解决小应用问题。从发展上来看，虽然目前它的热度有所下降，但微信小程序未来的应用空间还是很大的，它的价值也还需要时间的检验。 下面就来谈谈小程序的“小价值”： 一、用户角度 对于用户来说，小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方，概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的，比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候，小程序就可以发挥它的价值了，概括起来有三点： 1、 使用刚需低频服务时。小程序降低了低频服务类APP的使用门槛，需要使用时打开小程序，用完了就可以关掉，不会一直占手机内存，不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求，比如要买车票时打开小程序，买完票就关闭它，等要用时再打开，避免APP一直在手机里占内存却又很少用。 2、 使用线下的服务时。小程序在线下的价值是最值得关注的，因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜，只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能完成点菜，不必下载APP，也不必关注公众号，也不用排队等餐馆的服务员，同时加载速度比H5快，付款方式比H5方便，对用户来说，可以说是最方便的方式。 3、 满足特殊场景下的个性化需求时。个性化的需求可能只会持续一小段时间，而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累，比如大家肯定都有这样的遭遇，今天想看这部电影，下了一个播放器，明天想看那个电影，又下了另一个播放器，这时候如果使用小程序看电影，就可以完美切换了，不必在手机里下一堆视频播放器。 二、APP角度 结合小程序对用户的价值来看，小程序对于APP来说有好也有坏，我们分类来说。 1、 对于低频率使用还没发展起来的APP来说，小程序是一个好事情，因微信提供较便宜及容易使用的资源,与数以百万计的移动用户接触。因为对这些企业来说，要么反正无法拥有自己的APP，要么有APP但是没什么波澜，APP本身可使用的频率也比较低，而他们如果用了小程序，就会增加用户时间，增加营销机会，先利用小程序进行营销，吸引一部分用户，再引流到APP当中，所以对它们来说小程序不但不是打击反而是有价值的平台。 2、 对于高频率使用的APP 来说，它们虽然没有被卸载之忧，但需要在损失一定可营销、高体验的用户时间，与多一个渠道带来的利益之间权衡，因为谁也不知道小程序会成为他们的渠道，还是说他们为小程序做嫁衣。 3、 而对于中间的夹层，也就是使用频次一般，简单的、工具类APP 来说，小程序也许一个巨大打击，上文提到，小程序最适用的场景就是“低频”“服务”“刚需”，那么小程序很可能会抢掉此类APP的用户。 三、线下商家角度 而对于商家来说，微信小程序很大一部分的价值来源于微信，微信将庞大的用户精准导流给商家，还能轻松为商家提供用户的喜好等信息。而且据小程序团队介绍，在一段时间内小程序会有一些新调整，打通更多场景，降低接入的开发成本和门槛,比如用户可以在微信“发现-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序，这样一来用户能更便捷地看到附近还有哪些小程序，那么对于商家来说，小程序所带来客流导入就更大了。那么有人认为小程序大部分的价值隐藏在“线下”，也是不无道理的。 结合以上几点，笔者认为会比较有价值的小程序有以下几种类型： 1、O2O服务小程序 以餐馆为例，对他们来说做一个app相对不现实，而现在消费者只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能看见菜单，从而完成点菜，购物等交易。不仅如此，消费过后还会留存用户信息，相当于微信直接给商家对接了会员体系，然后通过微信轻松地了解用户的消费习惯、偏好，针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。 2、公众号+小程序 对自媒体来说，小程序的玩法远超我们想象。 首先公众号的变现方式有了更多的可能，除了贴片广告，用小程序开展教育培训也是一种可能；用程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。最值得期待的是，公众号+小程序做电商，本来很多公众号做电商变现，有了小程序之后对公众号来说更加方便了。 而企业号则可以把小程序作为一个入口，再把流量引回公众号。 3、 工具类小程序 工具类的小程序最适用的场景应该是“刚需”“低频”，当用户没有安装App，也不想安装APP，但又想体验在线预订，不想排队，不想支付现金的时候，工具类的小程序就能发挥它的最大价值了，比如到了汽车站、到了酒店前台的用户没有安装APP的用户也能通过小程序达到目的。 4、生活服务类小程序 [...]
微信公众号开发|餐饮行业解决方案|微信小程序制作
移动互联网+餐饮：餐饮行业如何做微信运营 微信的出现极大程度改变了我们的生活方式，据微信2016年最新数据报告显示，目前微信日均活跃用户已经达到7.5亿，平均每人每天使用微信频次有20多次，多的达到50多次。人们使用微信获取各种生活服务也越渐普遍化。而餐饮作为我们生活中最大的o2o场景，利用微信公众平台来连接线上线下，提供便利的消费体验以及建立与顾客沟通互动的渠道已是大势所趋。 一、针对还没进门顾客 对于还没进门的顾客，如何让其了解店铺情况、活动，吸引其到店消费和为其到店消费提供便利体验应该是关键。 1、有奖分享+集赞优惠活动吸引关注和参与 通过仙葩科技平台可在微信公众号里制作朋友圈有奖分享活动。邀请粉丝转发分享活动，分享之后自动赠送优惠券或现金红包，当有好友再次转发还可再次获得奖励，转发的好友越多，获得的奖励越大。而想要参与此活动必须关注商家公众号。通过这种朋友圈有奖分享活动能快速积累大量粉丝；同时在日常运营中也可群发一些集赞优惠、免单的活动，活跃粉丝，吸引其参与和传播。 2、微官网打造餐厅全方宣传展示平台 将餐厅环境、特色菜品、服务品质、当下活动等信息通过微信公众号全方位展现出来，让顾客还未到店就掌握需要的信息。 3、线上预约、一键导航拨号便捷服务 通过公众号为顾客提供在线预约餐位、预约宴席以及一键拨号咨询和一键导航到店服务，为顾客到店消费提供便捷体验。 二、针对进门消费顾客 对于进门消费的顾客，升级服务体验则是核心！ 1、微信连WiFi—扫码上网 通过微信公众号可将门店wifi生成二维码，顾客扫码直接上网。同时，无论顾客扫码连WIFI，还是再次光临，只要手机自动连上WIFI后，可通过公众号自动推送商家后台设置的广告，如最新活动、推荐特色菜品、优惠券等。 2、微信自助点餐 借助公众号商家可为顾客提供自助点餐服务，顾客进店，扫码餐桌上二维码即可点餐，下单后收银台和后厨自动打印定单，降低用餐高峰期餐厅服务压力；商家还自定义制作团购菜单及搭建自己外卖平台，不再受三方平台限制和扣点。 3、微信打赏一举三得 仙葩科技针对餐饮服务行业率先推出微信打赏的功能，商家可以为每个服务员配一个专属二维码胸牌或手环，在服务过程中顾客扫码可对服务员打赏或点赞，打赏之后获得商家赠送优惠券。通过这种打赏活动能有效的活跃商家与消费者的互动，同时让服务员获得额外的收入，刺激提升服务水平，一举三得！ 4、微信投诉调研 企业的进步从重视投诉建议开始。对顾客来说，一般的小问题让他打电话或直接找餐厅负责人反映情况，他会觉得很麻烦，直接忍了。但是对顾客来说，心中会有那么一个疙瘩一直存在，或许下次就不来了。通过仙葩科技投诉建议功能可免费搭建餐厅投诉建议窗口，顾客在消费时有好的建议或不满意的投诉都可以通过微信公众号发起，餐厅负责人手机微信即时收到通知，并快速回复和处理，消除顾客的不满情绪，同时还可根据顾客的反馈，提升餐厅综合管理服务！ 三、针对消费后离开的顾客 对于消费后离开的顾客，如何引导其再次到店消费和让其带动身边朋友来消费是重点。 1、小票二维码 顾客的买单绝不应该是交易的结束，而应该是下一次消费的开始！通过仙葩科技云打印功能可在收银消费设置营销二维码，顾客扫码之后可获取会员卡、折扣券、下次就餐赠送菜品，引导顾客二次消费，让顾客的买单成为下一次消费的开始，实现闭环营销！ 2、优惠券裂变 顾客支付完成后获取到有限的优惠券，自己不用还可分享到朋友圈或微信群给好友，让其身边的人了解关注餐厅，并引流到店消费。 3、会员卡客户留存 微信会员卡可类比超市会员卡，客户每次在商城购物都能累计积分，达到一定积分可抵扣现金，这样为了用掉这些积分，用户会持续关注公众化并在商城购物，起到客户沉淀的作用。根据购买金额自动升级会员卡级别，比如普通卡、银卡、金卡、钻石卡等，不同的会员等级享受的购物折扣不一样。 包含线上开卡、积分查询、快速买单、积分使用等功能。通过微信会员卡，商家可提升会员管理和运营的效率。 总之，对餐饮企业来说，微信的运营可以站在顾客的角度，从各个环节为消费者提升服务体验，提高服务效率；为商家沉淀顾客，带来销量，同时降低经营成本！
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自媒体是群发通知、发表文章，简单易用的媒体和知识管理系统，用户可以定期的更新媒体内容，并群发给所有粉丝。更加方便的管理公众号的文章和营销推广，并进行裂变式的传播，与微信公众号灵活无缝对接。媒体中心有以下用途： 一、作为管理文库 通过媒体中心可管理公众号的已发送或未发送的图文、视频等消息，也可以将企业的文化、制度等内容存入媒体中心，作为文库使用； 二、群发消息 可以通过媒体中心直接群发图文消息、通知等内容； 三、最新通知链接 将已群发的图文消息和通知内容在媒体中心添加链接保存好，然后在个性化菜单，选择自动回复的媒体中心，链接好后，当粉丝点击“最新通知”菜单栏时，就会按顺序弹出媒体中心的内容了，而且用户每次点击收到的消息都不同哦。 【注意：此功能只有认证的服务号才能使用】 四、模板消息群发 我们知道，订阅号能每天群发一条消息，服务号每个月只能群发4次消息，当我们群发消息次数完了，但又有紧急通知或活动需要发送的时候怎么办呢？这时候就可以借助媒体中心，在保存群发的时候选择模板消息群发，这样就可以在群发次数达到限制的时候再次推送了。 【注意：使用模板消息群发前请查看微信官方对模板消息群发的使用规则，以免不正当使用造成微信官方封号或其他形式的处罚】
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1.微信活跃用户10亿，大流量2.平均每人每天使用5分钟以上的频率为7次3.小程序每天有2.5万左右的企业或商家入驻4.小程序目前总数量超过60万个，每天访问人数接近2亿 5.“选择大于努力，我很庆幸，在我快破产时，改变我们这家小公司的转机是微信小程 序”。iDS大眼睛小程序创始人于小戈说。第二个月就取得120万用户。另外两个小程序 “大眼睛买买买商店”和“大眼睛买买买全球店” 在“双十一”期间取得2020多万的销售额，复购率达到惊人的47%以上。 这两款电商小程序的日均GMV(成交总额)迅速突破100万，日均订单量达到2800单以上，并在17年“双十一”期间GMV峰值达到1020万，成交转化率达到18.67%，82%的商品售磬，整个11月预计销售额将达到2200万。值得注意的是，小程序的用户每天都在上涨。6.小程序社交立减金使裂变率达到150%，每次分享至少带来1个新的客人，获客成本低至1.7元（APP至少100元）核销率超过20%7.“附近的小程序”这个功能刚开放，小程序“爱鲜蜂闪送超市”及时上线，每天通过“附近的小程序”进入的有几千次，最终成交率为15%，转化率相当高；不到10天的时间，日活跃用户增长了11倍，注册量增长超过10倍，交易增长超过10倍8.“若比邻”，4个门店共有1.2万人使用过若比邻小程序，产生1万+订单和50万+销售额，门店订单增加了20% 仙葩科技小程序产品线: 商城小程序：拼团、分销、会员卡、优惠券、秒杀等全面营销功能 自助点餐外卖小程序：扫码点餐，外卖点餐，小票自动打印，积分会员卡等 宠物小程序、医疗小程序、母婴小程序、官网展示小程序、房产中介小程序、 酒店宾馆小程序、婚庆小程序、门户小程序、同城服务小程序等各类行业小程序解决方案 www.penziya.com www.xianpakeji.com 18954176172 9.“三个辣椒牛肉粉”，每天约70%的订单来自小程序，门店订单数量及营业额与以往相比也有较大提升。 10.“周黑鸭” ，只用了64天就发展了100万会员，转化率高达74.6%还不满足，还要用小程序玩一把会员精准识别； 11.“美味不用等” ，用小程序轻轻松松帮助一个月翻台量2000台的餐厅每月多开100余台，“减少”一名服务员，增加4万元价值。 12.“老乡鸡”去年6月接入微信支付，通过便捷的支付服务快速积累粉丝，随后推出公众号外卖服务，与门店收银系统对接，让顾客在公众号即可完成点餐和支付，完成粉丝线上线下的转化。2016年，结合微信支付与公众号能力打造的外卖服务，让老乡鸡的营业额增加了1.24亿元。老乡鸡将外卖系统、微信支付与小程序结合，实现了直接点餐、支付、订单查询。
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“喂，金拱门吗？我要一盒金薯条”，“金拱门”让进入中国市场28年的麦当劳大叔又火了一把。而“i麦当劳”小程序，让20万人爱上不一样的麦当劳。一款走心的小程序，从研究用户行为开始 上线仅仅10个月的麦当劳小程序，是如何获得20万日活用户的呢？麦当劳中国副总裁、首席市场官须聪认为，这与麦当劳对小程序的定位有相当大的关联，基于“提升顾客用餐体验”的理念，麦当劳小程序的设计、规划也都是从研究顾客的用餐过程开始的。 打开麦当劳小程序可以发现，除了“我要点餐”和“我要积分”等功能需求，“我要好玩”、“我要送礼”、“我有评价”都在强调用户（我）是这个小程序的使用主体。让每一位顾客享受到麦当劳数字化、个性化的服务。 比如，在“我要送礼”中，你可在女友特殊的日子里送上一个香芋派兑换券，让女友感到暖心；或者给加班中的基友送一张汉堡券，既实用又走心。 小程序或许真的“比你更懂你”，用户的每一次购买记录背后，都构成一幅独一无二的画像。你是甜食控还是肉食者？对哪些优惠组合更感兴趣？这些小细节，源于麦当劳小程序背后精细化的用户标签识别技术。 “i麦当劳”小程序的首页就是一个很好的例子，麦当劳中国数字化业务副总裁冯莲表示，每位顾客打开i麦当劳小程序的首页，呈现的内容可能都是不一样的。“基于现有的数据我们会来推测顾客最喜欢的服务，会把相应的入口优先排序。” 小程序不是引流工具，是关联场景的便捷入口 目前，“i麦当劳”小程序每天有约20万的访问人数，在此基础上也有大量的新增用户，用户平均停留时间30秒。 真正为顾客提供所需要的服务，是保持小程序活跃的方式。麦当劳小程序的入口更多与线下门店的消费场景结合，充分利用了线下门店的位置对小程序进行推广。如在麦当劳中国2600家门店，都会有相应的易拉宝、桌贴等POP物料，引导顾客使用相应的服务。麦当劳认为，小程序不是引流工具，而是在有关联的场景中最便携的入口。 小程序是唤醒沉睡优惠券的最佳工具 派发优惠券是有效的营销方法，但纸质优惠券转化率低也是业内痛点。麦当劳认为，放进小程序中的优惠券给消费者多了一个回到门店的理由。 由于小程序可以实现自助点餐机、APP点餐的自动积分和兑换，放进小程序中的优惠券不再被消费者遗忘。兑换核销率和消费者来店频次都有显著提升。尝到这个甜头后，麦当劳的积分策略也不断升级，从兑换产品券，到更丰富的产品及优惠组合，未来还有更多的想象空间。 ALL IN 小程序，未来的数字战略 冯莲发现，有了小程序，麦当劳整个数字化业务上线的速度更快了，有很多功能和设想能够以更快的形式出现在市场活动中。如果没有小程序，可能会慢一到两年。 对于小程序的未来，冯莲表示，“在麦当劳整个数字营销架构与门店体验的架构中，小程序的比重已经达到60%，i麦当劳小程序（的推出）更符合中国整个的国情。” 未来，麦当劳的数字化战略会跟小程序结合得更加紧密，更多核心功能和一些尝试性的项目也会先在小程序推出。“因为小程序更容易开发，也更容易接触到消费者。”下一步，麦当劳还希望与微信会员组件打通，尝试一些更新的活动。
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餐饮小程序高级版：扫码点餐、外卖配送、多店营销、预约、线下买单、排队取号、充值系统、会员卡、优惠券、积分商城、分销系统、手机端管理、多商家入驻，全面餐饮管理营销系统，解决传统餐饮，排队、买单、收银、营销等痛点，大数据监测经营状况，实现低成本营销推广和客户沉淀 主要功能： 单/多门店 扫码（桌号）点餐，外卖点餐 多规格商品 自助（叫号）取餐 门店独立管理平台 店员分权管理 门店后台新订单语音提醒 支持一个订单多打印机同时打印 后台更新：增加一键复制门店信息 增加自取按钮显示开关 微信公众号开发 基于“服务”的理念，而非“营销”的理念，不盲目地追概念，而是从客户的实际需求出发进行产品的深度研发，开发出一套专业的功能全面、接地气、实用性强的微信行业解决方案。比如“微山湖云村”微信公众号刚上线不到一个月，销售额破5万；“隆昌牛肉”销售额破40万；“EJa订餐配送”实现10000+ 人团购，销售额破15万(截止2017.07.10，销售额会越来越大）。“梨园生态农业”已经突破13万 目前微信公众平台功能有微官网、微商城团购、微打赏、预约报名、投诉建议、大转盘、微信朋友圈有奖转发病毒式营销、智能多客服、优惠券、微信会员卡、微信连WiFi广告推送、小票云打印等功能，产品应用性极强，满足各行各业的业务需求 详细产品介绍请点击www.penziya.com，www.xianpakeji.com 超级入口，“码上营销” 10万个千变万化的个性微信二维码应用，可用于二维码会员、会议签到、产品包装、专码专用等，接地气的020应用，企业微信号的加粉利器，也是更直接的营销手段，每个产品的二维码都是独一无二的，可为企业提供查验真伪，物流追溯，会员积分，营销互动，数据报表，决策分析等服务。 码上营销与云平台内多种应用有机结合，相互交互，实现深度营销 微信已成为我们生活中的主流，伴生的二维码也成为如今生活中随处可见的标签，不仅因为它的方便快捷，更因为每个二维码都代表的是一个独立唯一的的东西，正所谓“一物一码”是也，而且二维码的背后通常也是微信公众号的入口，所以二维码被作为营销、宣传等手段广泛应用。 同样，在公众云平台，二维码也可以结合多种功能应用交互使用，助力企业营销和宣传提升！ 1、二维码+商城产品+价格策略（连续购买优惠） 通过新建二维码—添加产品将商城中每个产品都生成二维码，下载打印贴到每个产品上面，同时商城中产品设置价格策略的时候设置好联系购买优惠，比如第二次购买9.5折，第三次购买9折，这样，当消费者买了产品后不管自己用还是送人，当他或他的朋友用完后觉得不错想再买时，他就不必还去找你们微信商城或者网站购买，直接手机扫上面的二维码进入产品购买页面，而且第二次购买还能自动享受折扣优惠，这样既简便顾客购买流程，还能通过实在的优惠留住老顾客。 2、二维码+微官网——个人名片 将个人介绍和联系方式以及自己公司介绍做出微官网，然后通过新建二维码——添加官网页面生成二维码，然后放到自己的名片上，这样当别拿到你的名片扫上面的二维码时不仅能详细的看到你个人的图文介绍，更能了解到你公司的信息。 3、二维码+大转盘抽奖 将编辑好的大转盘抽奖添加到二维码中，做线下活动时就可以让别人直接扫二维码参与活动抽奖，同时未关注用户扫二维码时会自动关注你的公众号！ 4、二维码+传单 现在大街小巷的传单泛滥且千篇一律，我们拿到手上时或是没兴趣或是没时间根本不会去看，但现在借助二维码我们可以将传单信息变成图文，再添加到二维码中，这样，当别人接到手时就不是传单内容，而是一个大大的二维码，而对于未知事物的好奇心往往我们会拿出手机扫一扫看看是什么，宣传的目的自然而然也就达到了！