无论企业还是个人，数字经济与实体经济的深度融合正在深刻改变着商业社会和日常生活。2018年6月13日~15日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会和亿欧联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”将在上海长宁世贸展馆举办。
企业服务市场 极致的数字化变革
我国企业服务市场规模巨大，超过万亿元。工商管理总局统计数据显示，我国年新增注册企业数量超过450万户，平均每天都有1.2万户以上的新企业诞生。但企业普遍存在IT渗透率偏低的现象，与建设“数字中国”、“网络强国”的目标并不相符。在微时获客宝看来，电子商务作为数字经济最为活跃的表现形式之一，小程序是零售和生活服务类型企业数字化升级成本最少、门槛最低、运营最方便的解决方案。
新榜数据显示，目前涉及小程序业务的公司有37万家，平均每家企业会拥有2.5个小程序。在打通线上线上、提供社交营销、提供用户和管理数据等方面，小程序在成本和效率方面都表现出了优于其他电商工具的特点。
而通过第三方调查数据发现，在对实体店及互联网公司用户线上、线下场景进行比对后，二者重叠率最低只有10%左右，这意味“打通线上线下”对企业而言并不是一种形式，而是具有现实意义：只有洞察用户在线上、线下的全部行为，才能制定精准的营销和销售策略，达成销售转化。
社交电商 极致的营销变革
有一种极端的观点认为：在小程序之前，社交电商是一个伪命题。因为，在早期的移动电子商务和微商中，更多的表现为“电商”，而非“社交”。这种交易业态是以“商品”为主，“人”或者“社交”并不重要。
在小程序掀起的社交营销变革中，拼多多无疑扮演了重要角色。这家将拼团玩到极致的企业，在小程序这种“社交工具”的强化下，仅仅在小程序上线一年不到的时间，便积累了3.6亿用户，GMV(交易金额)超过1000亿元，仅次于天猫、京东，不仅超过了唯品会、蘑菇街等老牌特卖电商，甚至日订单量也已赶超京东。其创始人黄峥总结拼多多的成功，认为它就是一种“社交+强产品”的模式。
看来小程序通过“社交”正在赋能原本常见的拼团、秒杀等营销方式。依托微信10亿流量、50多个入口以及完整的商业生态，小程序通过“熟人社交”完成了信任建立、品牌传播、线上交易、新老裂变等一整套营销链。小程序这种形态不独属于微信，但只有微信这个强大的社交平台才将其社交营销的能量最大化。
用户体验 极致的一体化变革
用户体验看似虚无缥缈，实则至关重要。
在营销理论中，每多一个营销环节，用户就会流失30%。而小程序在用户触达、支付、分享等环节，基本都做到了“无成本”使用。以就餐场景额为例来进行说明：
在售前触达环节，用户可以通过“附近的小程序”或微信搜索(服务直达功能)“餐饮”查询周边餐厅，也可以通过门店前的二维码扫码排队或订餐;
在订餐环节，由于小程序具有“无须安装”特性，直接扫码桌面二维码就可以点餐，特别是在就餐高峰期，无须等待服务员人工记录;
就餐完成后，用户同样可以扫码支付，无须前往收银台;同时，由于支付完成后，可以设置“社交立减金”、关注公众号等功能，如果就餐体验很好，则可以直接实现客户留存、分享转化等作用。
对用户而言，通过小程序真正实现了“来了就吃，吃完就走”，整个就餐体验会非常良好。以上只是描述了一个简单的就餐场景，仙葩餐饮小程序解决方案会更加丰富，无论是对外卖、堂食、零售等业态的支持，还是会员体系、礼品卡等与线上业态的无缝对接，都可以做到高度融合。
