微信公众云平台为增强商家品牌和产品影响力，开发商家产品周边附加值，打造了微信粉丝交流平台：微论坛，从用户和商家角度深度设计微信公众号产品，如商家是做茶叶的，那么通过打造茶文化微论坛，粉丝之间就可以发帖、跟帖来讨论和交流喝茶、品茶、茶具等，增强用户粘性；医院行业，通过微论坛可以设置感冒、养生、骨科、胃病等板块，相互交流看病、治疗经验。
以物管行业为例，小区的微信公众号开放了论坛功能：
使用场景一：
快放假了，外出旅游，家里的宠物无人照料，于是就在社区论坛里边发一篇帖子，寻求邻居寄养，放心出游；邻里间看到帖子纷纷回复，可以寄养到他家。联系好了以后，就把宠物送过去，告知相关事宜，邻里间多了一份信任，无形中也增进了邻里间的感情。
使用场景二：
家里要购置新的家具，处理一些旧东西，在物业公众号二手置换区，发了贴，上传了照片，如果感兴趣的可以回复，觉得合适的，就可以到家来取。如果家里的房子需要出租或者出售也可以发到社区里边，大家帮忙留意。
