小程序的体验不如原生应用?

我知道这个观点有点违反大多数人的直觉。但世界在变。

用户的使用体验是由很多要素作用影响的,过去我们说的体验主要是进入应用后的操作流畅度。关于这个维度,很多观点是:小程序嘛,操作流畅度基于web和原生app之间。

其实随着手机硬件和网络的发展,最近上市的手机上,包括几百元的低端机,小程序的操作流畅度和原生的差距,用户是感受不到的。其实在小程序之前,HTML5+和react native也都早做到了这一点。

而且你也可以反过来想想,小程序作为微信在移动互联网下半场最重要的战略,如果操作流畅度不好,张小龙会出来站台还批准它上线?

除了操作流畅度,用户体验还受很多环节影响。

有个在其他开发者生态不常见的事情,就是微信出了UI框架并很强调各个小程序的体验一致性,它希望用户在微信里使用各个小程序时,UI基本一致,用户不会觉得乱,不需要学习和适应。

然后微信还有统一的账户登陆体系,再加上小程序本身触手可得的特点,那么想象下用户的综合感受:不停使用各种触手可得、用完即走、UI体验一致、操作流畅、不用登陆注册的小程序们,还是挺爽的,这种体验比用原生应用还爽。

当时代发展到app的操作体验已经无法再有明显提升后,用户体验痛点已经从简单的在app里操作的流畅度转向其他地方了。如果还抱着旧观念不放,只能被转换思路的竞品超越。

小程序并非只适合低频或长尾应用

iPhone刚出Appstore时,确实首先活跃在其中的都是创业者,但最后所有人都卷进来了。

小程序的设计目标可是大生态,没有定位于只吸纳低频长尾应用。所有人都被卷进来是迟早的事。

有人觉得入口太深会导致高频应用仍然留在桌面,但入口的深浅是会演化的,如果微信感觉到目前的入口深度影响了用户便利性,它立即会提高,它会在桌面创建快捷方式。如果某天微信出了独立的桌面laucher或小程序入口App,也不要诧异。

下一代的微信,核心已经不是微信这个通信App,核心已经是庞大的小程序生态了,从哪个入口进入就不重要了。哦对了,如果腾讯委托代工出了不能装原生应用的手机也不要诧异,哦,如果支持iPhone用户0元换机也不要诧异。

跑题了,不过当前的小程序生态发展也确实存在先后关系,低频的比高频的先进来、光脚的比穿鞋的先进来。

原生App体量已经很大的玩家,就是穿鞋的,他们希望用户持续保留他们的原生App在桌面。

在移动互联网上半场,有个游戏规则:因为App偏重,用户手机里一个品类一般只装一个app,那么烧钱买到最多流量的,就是最后的赢家,而竞品想把用户再抢过来就非常难了。

上半场烧了无数钱剩下的大玩家们,面对游戏规则的改变想必心情是极其复杂的。

可是复杂也没办法,腾讯旗下亲儿子、干儿子占据移动互联网大半壁江山,小程序里,刚开始就会有大玩家,其他竞争对手跟不跟呢,心情复杂也得跟啊。